よくあるご質問

ご注文について

注文した名義と支払い名義人が違っていても大丈夫ですか
2件別々に注文しましたが、振込はまとめられますか
注文した商品をキャンセルすることはできますか?
ふるーつ大福を大量購入した場合、配送日はわかれますか?
のし紙をつけることはできますか?
ふるーつ大福5個とかぷちーの大福5個の組み合わせで送っていただけませんか
オンラインショップで注文したのにメールが届かない
注文内容を変更するにはどうすればいいですか
注文個数で送料が変わることはありますか?
商品の到着日、到着時間帯を指定することはできますか?
注文内容の変更・キャンセルはできますか?
商品の返品・交換をお願いしたいのですが・・・

商品の配送について

直接店舗で注文して、自宅などに配送してもらうことはできますか?
ふるーつ大福は冷凍の状態で届くのですか?
海外への配送はできますか?
配送業者はどこですか?
全国どこへでも届けられますか?

店舗での受取について

丸栄店で店舗受取の予約は可能ですか
店舗での受取予約を、メールやインターネットで行うことはできますか?

商品について

ふるーつ大福の日持ちはどれくらいですか?

販売時期・再入荷について

品切れ商品の再入荷情報を知りたいです

店舗の営業時間・出張販売について

生どらやきを関東で買うことはできませんか?
地元の百貨店での催事イベントに出店予定はありませんか?

企業さま向け

ふるーつ大福を弊社のお客様にプレゼントとしてお渡しすることはできますか?
我が社でふるーつ大福の販売をさせていただけませんか?
商品をイベントの景品で使いたいのですが・・・

その他のご質問

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