注文方法について

ホームページでの注文

養老軒 通販サイトにてご注文いただけます。

通販サイト:http://shop.yoroken.com/

通販サイトはこちら

※ホームページでは取扱していない商品もございますので、ご了承ください。

電話での注文

電話でのご注文をご希望の場合、下記事項を担当者にお伝え下さい。
尚、丸栄店におきましては電話でのご注文はお受け出来かねます。
予めご了承下さいませ。

注文用電話番号:0574-53-6291

(1) お客様のお名前
(2) お客様の郵便番号・ご住所
(3) お客様の電話番号
(4) 商品名と個数
お届け先が異なる場合は、お届け先ごとに商品名・個数をお伝えください。
(5) お届け先の「お名前」「郵便番号」「ご住所」「電話番号」
※お客様住所以外に送付される場合には、その旨を担当者にお伝え下さい。
(6) お届け希望日時
再配達が難しい商品です。確実にお受け取りになれる日と時間帯をご指定ください。

店頭での受取

店頭で商品をお求めの際には、事前にお電話いただけますと、短い待ち時間で商品をお渡しすることができます。

前日までに、下記事項を【受取を希望する店舗】に直接お伝え下さい。

※キャンセルの場合も前日までにご連絡ください。

養老軒 本店

全国の取扱店出張販売・取扱店情報
(1) お客様のお名前
(2) お客様の電話番号
(3) 商品名と個数
(4) 受け取り日時

配送・送料について

配送業者ヤマト運輸(他の業者は指定できません)
送料1配送ごとに一律の金額をいただきます。
お届け地域によって送料は異なりますので、送料一覧にてご確認ください。
お届け日お届け指定可能日はこちらのカレンダーをご確認ください。
お届け可能エリア日本全国へのお届けに対応ですが、一部エリアがございます。
ホームページでは非対応エリアへの注文は行えません。

その他、注文に関するよくあるご質問は こちらのページもご確認ください。

お支払いについて

お支払い手数料について

お支払い手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

お支払い方法について

■銀行振込をご利用の場合

注文受付メールでお知らせする合計金額を、下記の口座へお振込み下さい。
ご入金確認後に商品を発送いたします。ご入金が確認出来ない場合は、注文をキャンセルしたと判断させて頂きます。その場合の再注文は、再度、注文をし直して下さい。振込み手数料相当額は、お客様のご負担になります。

<振込先>
十六銀行 古井(こび)支店 普通預金  1270218
口座名義 有限会社養老軒 代表取締役 渡辺 幸子(ゆきこ)

※ATM、インターネットバンキング等で直接振込先をご入力される場合は必ず、
ユ)ヨウロウケン(ダイ)ワタナベユキコ
とご入力下さい。
個人名だけでは正常にご入金を受け付けられません。

・ご入金の期日について
 お支払い期限の最終日が土曜日・日曜日・祝日、もしくは金融機関休業日になる場合は、期限内(前日の金曜日もしくは休前日)までにご入金頂きますようお願い致します。

・銀行振込による複数のご注文時のご入金方法
 「銀行振込」で複数のご注文をされた場合、ご入金は複数のご注文分を1度にまとめていただいてもかまいません。

■代金引換をご利用の場合

注文受付メールでお知らせする合計金額を、商品のお届け時に、配達員にお支払いください。
手数料相当額は、お客様のご負担になります。

・ギフト用の場合のお支払い方法
発注者と配送先が異なる場合で「代金引換」を選択された場合は、配送先にて料金のご請求となります。
ギフト用にご注文をされる場合は、お支払い方法は「銀行振込」を選択して下さい。
商品発送後のお支払い方法の変更はできません。

返品・交換について

返品・交換 お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
ただし商品に不備や欠陥があった場合には迅速に対応させていただきます。商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
返品の際は下記住所まで、着払いにて返送をお願い致します。

<返送先>
〒509-0306 岐阜県加茂郡川辺町下川辺273-1 有限会社養老軒
キャンセル・注文内容の変更 発送日の前日までであれば、お電話・メールにて承っております。